domingo, 27 de mayo de 2012

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué es Transfer?
Transfer es el servicio que te permite hacer pagos móviles, transferencias de dinero y consultas en tiempo real, las 24 horas del día, desde tu celular a través de mensajes de texto (SMS).

¿Cuál es la diferencia entre Banca Móvil y Transfer?
Banca Móvil te permite tener acceso desde tu celular a tus cuentas de diferentes bancos para realizar operaciones, parecido a banca en línea (sin necesidad de acceso a Internet). Transfer convierte tu celular en un medio de pago.

¿Qué usuarios tienen acceso a Transfer?
El servicio está disponible para todos los usuarios Telcel. Solo necesitas un celular que envíe y reciba mensajes de texto y notificaciones instantáneas (USSD).

¿Es necesario tener una cuenta Transfer Banamex o Cuenta Transfer Inbursa para poder acceder a Transfer?
Sí, pero activarla es muy fácil, solo es necesario contar con una línea de Telcel y llamar al *4040 desde tu celular.

¿Qué características debe tener mi NIP de Transfer?
Tu NIP debe ser numérico de 6 dígitos:
  • • No puedes usar más de dos números consecutivos (ascendente/descendente).
    Ejemplo: 123456 ó 654321
  • • No puedes repetir el mismo número más de 3 veces. Ejemplo: 121311
  • • No puedes utilizar el mismo número de manera consecutiva más de 2 veces. Ejemplo: 111234
  • • No debe iniciar con cero. Ejemplo: 017653

Si tienes problemas para crear correctamente tu NIP, puede enviar un SMS al 4040 con la palabra NIP para volver a intentarlo.

¿Puedo tener varias cuentas Transfer?
No, solo una. Cada línea Telcel puede tener una cuenta.

¿En qué bancos están disponibles las cuentas Transfer?
Por el momento en Banamex e Inbursa

¿Qué más puedo hacer con Transfer desde mi celular?
Puedes acceder al menú de ayuda, hacer consultas de saldo, movimientos y datos. También puedes cambiar tu NIP y bloquear y desbloquear el servicio de manera temporal.

¿En qué horario puedo utilizar Transfer?
Puedes hacer pagos móviles, transferencias de dinero y consultas las 24 horas del día y los 7 días de la semana (para transferencias a cuentas tradicionales de otros bancos, consulta horarios con tu banco)

¿Qué características debe tener mi celular para utilizar Transfer?
Cualquier equipo celular GSM que pueda enviar y recibir mensajes de texto (SMS) y notificaciones instantáneas (USSD).

¿Qué costo tiene este servicio?
Consulta comisiones con el banco en donde abras tu cuenta
Banamex
Inbursa

Si me roban el celular, ¿Podrán acceder al dinero de mi cuenta?
Solo tú tienes el control de tu dinero, ya que los pagos móviles y transferencias de dinero se realizan ingresando correctamente tu NIP, el cual solo tú conoces.

Si me envían un Transfer y no tengo activado el servicio, ¿Cómo puedo obtener ese dinero en efectivo?
Con solo tener una línea Telcel podrás recibir el dinero y puedes acudir a una sucursal o corresponsal bancario para hacer tu retiro o bien puedes activar Transfer para retirarlo en cualquier momento en cajeros automáticos.

¿Puedo consultar el saldo de mi cuenta Transfer desde mi celular?
Sí, solamente deberás enviar un mensaje de texto al 4040 con la palabra SALDO.

¿Qué hago si tengo dudas sobre el servicio?
Puedes mandar un SMS al 4040 con la palabra AYUDA o marcar *4040 desde tu Telcel.

410 comentarios:

  1. Buen dia!
    Tengo una inquietud al activar cuenta Transfer: tarde me enteré de que el celular que uso no es compatible con el servicio, es un Samsung GT-S3350, el caso es que me registré con el número que tiene actualmente ese modelo, y lamentablemente no tengo NIP, durante el registro en la pagina me decía que se había generar error general. Quisiera saber si cuando cambie de modelo, podre registrar el mismo numero que tengo ahora? O cuándo tendrán flexibilidad en cuestión de compañías telefónicas como Iusacel o Movistar? Espero su respuesta si es posible. Saludos!!!

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  2. Solo celulares telcel, con versión reciente de sim card, saludos...

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    1. Como o donde puedo actualizar mi número telefónico para la tarjeta saldazo? Ya que el que di cuando la abrí ya no es...

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  3. Es una verdadera molestia para poder retirar dinero de los cajeros automaticos, las veces que envio mi solicitud me Dice que el MMi esta incompleto, que es lo que significa MMI

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  4. si se me olvido mi nip, como le puedo hacer?

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  5. si se me olvido mi nip, como le puedo hacer?

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  6. como puedo desactivar los mensas transfer

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  7. Compre una tarjeta saldazo para guardar dinero y asocie mi tarjeta con mi numero telcel, para transfer, pero ahora cambie mi numero de compañia (de telcel a movistar), y quiero saber si, sigue funcionando mi tarjeta y transfer o solo transfer o solo la tarjeta

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    1. La tarjeta si normal.Pero el servicio de transfer solamente es con telcel

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    2. tengo un problema similar, acabo de hacer un depósito a paypal con la aplicación transfer pero no me llegó mensaje a mi correo electrónico y en la aplicación en el historial de trasacciones dice: "La solicitud está siendo procesada"

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    3. queremos este servico en movistar...telcel apesta

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  8. Cómo puedo dejar recobir los sms y las notificaciones de los movimientos realizados en ma cuenta!?

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  9. Cómo puedo dejar recobir los sms y las notificaciones de los movimientos realizados en ma cuenta!?

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  10. Yo compre mi tarjeta pero ya,no tengo el mismo numero por k se me perdio como puedo aserle puedo cambiarlo ami nueco numero

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  11. Yo compre mi tarjeta pero ya,no tengo el mismo numero por k se me perdio como puedo aserle puedo cambiarlo ami nueco numero

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  12. Compre una tarjeta saldazo para guardar dinero y asocie mi tarjeta con mi numero telcel, para transfer, pero ahora cambie mi numero de compañia (de telcel a movistar), y quiero saber si, sigue funcionando mi tarjeta y transfer o solo transfer o solo la tarjeta

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    1. Sólo la tarjeta ya que el servicio de transfer es con telcel

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  13. Este comentario ha sido eliminado por el autor.

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  14. Se me olvido mi nip de mi targeta de saldazo banamex como le hago para recuperarlo... ayuda porfavor...

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    1. Acude a cualquier sucursal banamex con una identificación oficial y tu tarjeta saldazo

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    2. Gracias tenía el mismo problema

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  15. Se me olvido mi nip de mi targeta de saldazo banamex como le hago para recuperarlo... ayuda porfavor...

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  16. Se me olvido mi nip de mi targeta saldazo banamex... como la piedo recuperar

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  17. Como puedo obtener la clabe interbancaria

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  18. SE ABONARON $ 2.40MXN A MI CUENTA TRANSFER, INDICANDO NUMERO DE AUTORIZACION, ME PUEDEN EXPLICAR, QUIEN O PORQUE CONCEPTO SE HIZO.GRACIAS.

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    1. A mi tambien, no me enojo que me abonen pero no podria ser mas seguido para poder comprar minimo una chela! 2.40 cada 3 dias jajaja

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    2. a mi igual alguien sabe porque se abona/depositan $ 2.40 MXN a la cuenta transfer porque se hace eso ya tengo varios depositos como 5 o 6 no se por que se hace

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    3. Cada dia se me abonan 2.40... ¿q carajos es? No me vayan a salir con que me estan QUITANDO ese dinero...

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    4. Disculpen si les pudieron solucionar lo de la duda del depósito de $2.40 MXN esq me llego un mensaje igual gracias

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    5. creo que te los quitan... ando averiguando también :/

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    6. creo que te los quitan... ando averiguando también :/

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    7. Ami también me manda el msje de transfer 2.40 pesos mx porque pasa eso y no me han podido depocitar alguien ya soluciono eso?

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    8. Ami también me manda el msje de transfer 2.40 pesos mx porque pasa eso y no me han podido depocitar alguien ya soluciono eso?

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    9. A mi tambien me sucede lo mismo, llamen a este numero para solicitar inf. 015546312669

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    10. A mi tambien me sucede lo mismo, llamen a este numero para solicitar inf. 015546312669

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    11. Estoy en la misma situación... sin embargou, la última vez qe retiré de un cajero no vi ni rastro de esos $2.40 (o $4.80...)

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    12. Eso del msj pasa cuando tiens dinero y t van quitando, a mi m paso q deje dinero en mi tarjeta cuando kise retirar ya me habian quitado como 30 pesos y ya no retire mas q un minimo, y lo demas lo use en recargas :(

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    13. esto de verdad se les abona... yo crei que era un mensaje de spam o algo por el estilo, pero notaba que los numeros de autorizacion eran distintos, asi que sume las cantidades de cada mensaje y los 9 pesos totales que me quedaban en mi tarjeta saldazo que me daban un total de 19 pesos, intente comprar unas galletas en Oxxo de un costo de 12-13 pesos promedio y asombrozamente paso la tarjeta... me imagino es una clase de compensación por guardar tu dinero en ella

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    14. A mi me pasa igual, pero me abonan 2.40 y despues me retiran 2.00, osea que pasa???

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    15. A mi también me sucede, me acaban de abonar 2.4 MXN así fue que llegué a este foro, pero si leen sobre el uso de la tarjeta, cuando usas la tarjeta, al siguiente mes Banamex te cobra 15 pesos de comisión por manejo de cuenta, que incluye, retiros, depósitos, consultas de saldo, no sé cuantos sepan que Banamex cobra esa comisión de 15 pesos mensual, pero me huele a que el deposito es para poder cobrar esa comisión.

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    16. Hola, pues yo recibí hoy 3 mensajes de Xfer dos me abonaban 2.40 MXN y el otro 15 MXN tengo ahora en mi cuenta 19.80 MXN ya chequé y en efecto tengo ese saldo, apún no se porque lo tengo.... que raro...

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    17. Hola, pues yo recibí hoy 3 mensajes de Xfer dos me abonaban 2.40 MXN y el otro 15 MXN tengo ahora en mi cuenta 19.80 MXN ya chequé y en efecto tengo ese saldo, apún no se porque lo tengo.... que raro...

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  19. Hola disculpe c me olvido mi nip como le puedo hacer????

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  20. Hola disculpe c me olvido mi nip como le puedo hacer????

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  21. Si me cambio de telcel a movistar puedo seguir teniendo el servicio d transfer?

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  22. Si me cambio de telcel a movistar puedo seguir teniendo el servicio d transfer?

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  23. Tengo una tarjeta de saldazo y ayer estuve todo el día en mi casa no la use y hoy en la mañana todo mi dinero había desaparecido y nadie me da razón de el, nadie tiene acceso a mi cuenta, llame a atención a clientes y me han proporcionado 3 versiones diferentes de disque retiros que realize,ninguna version concuerda y yo ayer estuve enferma en mi casa, puedo pensar que el banco me esta robando y no fue una cantidad pequeña fueron casi 5 mil pesos, y su servicio a clientes se niega a proporciinarme datos reales de que paso con mi dinero

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    1. Ve a la sucursal y levanta un oficio, tienen que devolverte tu dinero. Clonaron tu tarjeta, pideles cuentas claras y te tienen que hacer devolucion de tu dinero.

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  24. Tengo una tarjeta de saldazo y ayer estuve todo el día en mi casa no la use y hoy en la mañana todo mi dinero había desaparecido y nadie me da razón de el, nadie tiene acceso a mi cuenta, llame a atención a clientes y me han proporcionado 3 versiones diferentes de disque retiros que realize,ninguna version concuerda y yo ayer estuve enferma en mi casa, puedo pensar que el banco me esta robando y no fue una cantidad pequeña fueron casi 5 mil pesos, y su servicio a clientes se niega a proporciinarme datos reales de que paso con mi dinero

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    1. hola, que solucion tuviste con el retiro de tu dinero??? me acaba de pasar algo igual me vaciaron la tarjeta y yo ni la use y todo el tiempo ha estado conmigo

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    2. yo realice una transferencia a esa dichosa tarjeta y me aparece que esta en proceso y facil lleva mas de 10 dias y marco y dicen que es congelado porque supuestamente la tarjeta no soporta ese movimiento cuando anteriormente ya habia hecho eso. Lamentablemente esto es una forma de robar discretamente

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    3. Me sucede exactamente lo mismo y ni folio de aclaración me quieren dar que debo de esperar 30 días naturales. Resolviste tú caso Jorge Adrian Mena López

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  25. Compre mi tarjeta saldazo para guardar dinero y la asocie a transfer con mi linea telcel pero mi duda es ¿cuando activas el servicio de transfer no te cobran al mes como las tarjetas de credito???? ¿¿y el saldo que tienes en transfer es el mismo saldo que tienes en tarjeta saldaso ??? Porfavor espero respuestas

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  26. Compre mi tarjeta saldazo para guardar dinero y la asocie a transfer con mi linea telcel pero mi duda es ¿cuando activas el servicio de transfer no te cobran al mes como las tarjetas de credito???? ¿¿y el saldo que tienes en transfer es el mismo saldo que tienes en tarjeta saldaso ??? Porfavor espero respuestas

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  27. Compre mi tarjeta saldazo para guardar dinero y la asocie a transfer con mi linea telcel pero mi duda es ¿cuando activas el servicio de transfer no te cobran al mes como las tarjetas de credito???? ¿¿y el saldo que tienes en transfer es el mismo saldo que tienes en tarjeta saldaso ??? Porfavor espero respuestas

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  28. Compre mi tarjeta saldazo para guardar dinero y la asocie a transfer con mi linea telcel pero mi duda es ¿cuando activas el servicio de transfer no te cobran al mes como las tarjetas de credito???? ¿¿y el saldo que tienes en transfer es el mismo saldo que tienes en tarjeta saldaso ??? Porfavor espero respuestas

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  29. Yo también quiero saber como cambiar el número q registre porque ya no lo tengo

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  30. Cambie mi numero celular , quisiera saber si puedo editar el nymero para que me lleguen los mensajes de cualquier movimiento en mi tarjeta. Gracias.

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  31. Hola necesito ayuda seme olvido my nip como lo recupero

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    1. Acude a banamex con tu identificacion oficial ybtu numero de tarjeta saldazo

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    2. Maestro donde puedo editar mi numero de cel asociado con mi tarjeta, ya fui al banco, y nada?

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  32. Perdí mi tarjeta saldazo como la cancelo

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  33. Perdí mi tarjeta saldazo como la cancelo

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  34. Hola por error desinstale la app transfer!! ¿eso afecta cuando reciba o retire mi dinero?

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    1. No para nada con tu tarjeta puedes retirar en cajeros banamex y oxxo

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    2. No para nada con tu tarjeta puedes retirar en cajeros banamex y oxxo

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    3. Como edito mi numero de cel asociado a la tarjeta?

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  35. con la APP tambien cobran por transferir y retirar dinero sin tarjeta o solo cobran en los mensajes de texto?

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  36. tengo mucho intentando hacer una cuenta Transfer y no ha sido posible, me marca error, será que mi teléfono no es compatible con la aplicación o que es lo que sucederá ? (Es un iphone6)

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  37. Estaba intentando recargar paypal con mi cuenta de transfer, que es nueva. Aprendi aqui: http://tiendasdeconveniencia.org/paypal-oxxo.html

    Pero al intentar hacerlo y me pide mi NIP y lo puse como lo cree al inicio pero me dice q es incorrecto. Ya intente cambiarlo y me sigue diciendo que s icorrecto.

    Como puedo saber mi nip o camvbiarlo sin saber el actual?

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    1. Hola José, yo quise asociar Saldazo con Paypal y nunca pude, me comuniqué al teléfono de Saldazo y me dijeron que Saldazo no trabaja con Paypal.

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    2. Hola José, yo quise asociar Saldazo con Paypal y nunca pude, me comuniqué al teléfono de Saldazo y me dijeron que Saldazo no trabaja con Paypal.

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  38. Donde puedo sacar o ver los movimientos de mi cuenta

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    1. En la aplicación de transfer sinla descargas y activas ahy viene la opción de movimientos etc etc

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    2. En la aplicación de transfer sinla descargas y activas ahy viene la opción de movimientos etc etc

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  39. Cómo puedo cambiar de tarjeta ya es muy difícil de leer en oxxo la pasan varias veces y en cajero la tengo que introducir varias veces

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  40. Cómo puedo cambiar de tarjeta ya es muy difícil de leer en oxxo la pasan varias veces y en cajero la tengo que introducir varias veces

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  41. Yo compre mi tarjeta hase meses y nunca la use, la puedo utilisar.

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  42. Yo compre mi tarjeta hase meses y nunca la use, la puedo utilisar.

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  43. Me depositaron 7000 nadamas me dio 4200, lo demas no aparece a donde llamo? No puedo en el numero que trae atras la tarjeta ni en el *4040

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    1. hola, que solucionn tuviste??? a mi me paso algo similar

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  44. Ola buenas tardes quisuera adquirir mi cuenta inter bancaria

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    1. Al descargar la aplicación de transfer en play Store. Hay viene la opción donde dice cuenta y hay te aparece tu no. De cuenta y tu clabe.interbancaria

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    2. Al descargar la aplicación de transfer en play Store. Hay viene la opción donde dice cuenta y hay te aparece tu no. De cuenta y tu clabe.interbancaria

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  45. Ola buenas tardes quisuera adquirir mi cuenta inter bancaria

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  46. Hay un límite de monto para q me depositen al mes?????
    Ya que ami me depositan 9 mil cada 3er día y les dijeron que tenia que esperar 15 días para poder depositarme otra vez ya que el monto fue excedido? ?? Me podrían ayudar

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    1. El límite mensual de Saldazo para depósitos o retiros es de $ 5,600.00 esto me lo dijeron recientemente en la línea Saldazo

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    2. El límite mensual de Saldazo para depósitos o retiros es de $ 5,600.00 esto me lo dijeron recientemente en la línea Saldazo

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    3. Si el límite de deposito mensual es de 15,0000. En Si te depositan más de esa cantidad creo que te conviene mejor abrir una cuenta en bancoppel no te cobra comisiones de nada. He igual te cobra 30 pesos de apertura. Y ahy si puedes recibir la cantidad que sea de deposito y la tarjeta la puedes usar en el extranjero y la de saldado tranfer sólo en México.

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  47. Hay un límite de monto para q me depositen al mes?????
    Ya que ami me depositan 9 mil cada 3er día y les dijeron que tenia que esperar 15 días para poder depositarme otra vez ya que el monto fue excedido? ?? Me podrían ayudar

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  48. Cuanto cobran en la aplicación por consulta de saldo?

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  49. cambio a *4444 a mi me retuvieron un doble cargo porque pague en una tienda y como no pasó a la primera la volvieron a pasar y fue cuando el sistema me descontó la compra y el monto por duplicado lo retuvieron, según al mes iban a depositarle pero no, llame saque un folio y que hasta noviembre, pero me queje en Twitter me agilizaron ya me lo depositaron y si te cobran por no usarla 3 meses y también por retirar del cajero de banamex

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  50. Tengo una duda. Compré una tarjeta saldazo, para que me depositen tengo que dar el numero de la tarjeta saldazo o tengo que dar el numero de cuenta de Transfer?
    En realidad es necesario asociar mi número Telcel a Transfer?
    Ya que solo quiero que me depositen y cobrar el dinero. Pero hasta allá.

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    1. para que te depositen solo da los 16 números de la tarjeta que te dieron de saldazo de lo otro no sabría decirte

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  51. Al registrarme, aparece fecha de nacimiento no valida, que puedo hacer ?

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  52. Hola, perdí mi celular que tenia registrado para mi tarjeta y quiero cambiarlo a mi nuevo numero de celular donde puedo ir para cambiarlo y recibir las notificaciones en el nuevo numero de celular

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  53. Transfer no se puede asociar a Paypal???, ya lo intente varias veces y no lo acepta

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  54. No me permite depositar, ya pase a varios oxxo y en ninguno puedo
    Me llega mensaje que retire mi dinero para cancelar la cuenta

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  55. No me permite depositar, ya pase a varios oxxo y en ninguno puedo
    Me llega mensaje que retire mi dinero para cancelar la cuenta

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  56. Como puedo saber si esta activa mi tarjeta

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  57. Como puedo saber si esta activa mi tarjeta

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  58. No puedo transferir dinero desde la app, y mucho menos depositar me llega un mensaje que retire mi dinero para cancelar la cuenta

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  59. No me pueden depositar, me llega un mensaje texto que retire mi saldo para cancelar la cuenta,que envie retiro-cancelacion para recivir folio de retiro, alguien le paso eso?

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    1. Buen día, me acaba de pasar lo mismo. Lo pudiste solucionar? En ningún teléfono de los que indican me contesta un ejecutivo y las opciones automáticas que dan no tienen nada que ver con este problema.
      Saludos

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    2. hola, no ya no se pudo depositar mejor me compre una nueva, y quien sabe porque pero la consulto en la pagina y esta como activa yo digo que el mismo banamex la bloquea, lo peor esque fui al banco y lo unico que me dijeron fue de que ellos no tienen nada que ver con la tarjeta ni nada de lo que pase con ella solo que ellos son prestadores de servicio, no te dan solucion alguna, por eso mejor no la utilizo es mejor una tarjeta aunque sea de nomina es mas seguro

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  60. cobran comision por usar esta aplicacion ?

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  61. Todos los problemas se solucionan en una sucursal BANAMEX

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  62. Todos los problemas se solucionan en una sucursal BANAMEX

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  63. Si ya tengo mi tarjeta saldazo y asocie mi numero celular, como puedo saber mi cuenta transfer?

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  64. Hola he intentado sacar la tarjeta muchas veces hacen el proceso y jamás se realiza me dicen que si tuve cuentas antes en banamex ya no se puede es verdad esto?

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  65. Por que me llegan mensajes de transfer y yo ni siquiera sé que es eso? Solo me llegan Recibiste y retiraste. No tengo tarjeta ni nada!! Ayuda

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  66. Me han llegado mensajes que e recibido cierta cantidad en transfer cuando yo no tengo tarjeta saldaso ni de los bancos que e leído que manejan esta aplicación porque sucede eso según recuerdo tengo supuesta mente $2000 recibidos pero no se a que se deba si no cuento con dicha tarjeta. Alguien que pueda orientarme?

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    1. Te debió llegar una clave, no necesitas tener ni tarjeta bancaria, ve a un cajero banamex y con tu número de celular y la clave que te llegó puedes retirar el dinero.

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  67. Como pudo cambiar el número de telefono por otro para recibir notificaciónes de pago?

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  68. Hola buenas tardes,me cambie de telcel a movistar como puedo retirar el saldo que tengo en mi cuenta transfer.¿necesitare una tarjeta de saldazo?

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  69. Tengo una targeta salda o pero como la traigo en la bolsa se mojo con perfume y el código se le borró.. Puedo usarla así? Temo que al depositar dinero ya no pueda retirarlo.espero puedan responder gracias.

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  70. perdi mi tarjeta y me acaban de depositar , puedo cobrar con mi credencial y el numero de tarjeta en un oxxo?, que se puede hacer?

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    1. hay dos maneras.
      1.- ir a la sucursal de banco con tu credencial y numero de tarjeta para que te la repongan
      2.- solicitarla por medio de la app o sms en este ultimo es mensaje al 4040 con Solicitar (espacio) Tarjeta
      te pedira el nip de seis digitos y despues te llegara un mensaje de confirmacion, pero es muy tardado, es mejor ir directo al banco.

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  71. ami me quitaron 200 pesos y me traen de un lado a otro para poder recuperarlos q quieren comprovantes q vaya auna sucursal cercana
    q marque y nadie sabes nada q poca xq uno con sacrificios deja ai su dinero pensando q cuando lo ocupe ai estara intacto y resulta q no puedes confiar ni en los bancon....... y si te abonan 2.40 al rato te desaparesen 200 asi q aguas con los rateros de saldazo

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  72. ¿Como cambio de número telefónico? ya que cuento con uno nuevo

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    1. En el banco es donde te pueden vincular tu nuevo número a la tarjeta.

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  73. la tarjeta saldazo tiene clave interbancaria ?

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    2. si, puedes verla mediante envió de mensaje por transfer por sms con Datos cuenta
      También si usas la app trae la opción de ver los datos de tu cuenta pero en ambos casos te pide tu nip a seis digitos.
      cuando abriste tu cuenta al vincular el celular te la proporciona el sistema

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  74. Que significan los 2.40 que dicen los mensajes que se depositó a a mi cuenta?

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  75. Como puedo saber de que parte me stan depositando

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    1. Porqué me están depositando 2.40 mxm a mi cuenta? Alguien ya encontró una respuesta a que se debe esto?

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  76. Hola que tal !
    Para poder retirar dinero de Banamex con tu tarjeta Transfer he intentado con el NIP que uso para checar mi saldo desde mi celular, y no me ha funcionado. Como puedo obtener ese NIP para sacar directamente en un cajero Banamex ? Gracias

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  77. Acabó de crear mi cuenta en transfer, tengo un número de cuenta, ahí me pueden hacer un deposito ??

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    1. Es correcto, te pueden hacer deposito a tu tarjeta, a tu numero de telefono (Ya que se vinculo a tu tarjeta) o por medio de tu clabe(clave Interbancaria) de tu cuenta, es el numero de 18 digitos que te llego al abrir la cuenta.
      en caso de desconocer alguno de ellos puedes pedirlos mandando un sms con las palabras: Datos (espacio) cuenta
      Si usas la app, vas a Información de cuenta y te pedirá el nip a seis dígitos para poder mostrarte la información.

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  78. Me dicen que se bloqueo mi cuenta... Que hago?

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    1. puedes desbloquearlo por sms mandando Desbloqueo o si lo prefieres también via web o desde la app, en todos los casos te pide el nip a 6 digitos.

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  79. buenos días,disculpe me gustaría saber cual es el código a 6 dígitos..significa que el que tenia de 4 lo tengo k cambiar a 6? gracias De ante mano

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  80. por que no contestan las preguntas

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    1. Por que la mayoría de las preguntas son respondidas por los usuarios, de acuerdo a la experiencia que han tenido al usar el servicio.

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  81. Me llego una notificacion de dinero retirado y no cuento con transfer que ago?

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  82. Como puedo obtener un estado de cuenta de mi tarjeta?

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  83. Q tengo q hacer para recibir transferencias interbancarias?

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  84. hola buen dia!! Como puedo cambiar a un nuevo numero mi cuenta transfer ay que el antiguo numero ya no lo uso y alla se quedo ligado ese numero con mi tarjeta. quisiera dar de alta mi nuevo numero para poder hacer transferencias. (los 2 numeros son telcel) Espero me ayuden x favor

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  85. Alguien que me pueda ayudar?
    Olvide el nip de 6 digitos de la app transfer, y dice que el servicio a sido bloqueado, alguien sabe si ya no puedo hacer depositos en mi tarjeta saldazo, ya que de ese si recuerdo el nip? solo me fue bloqueado el servicio transfer de mi celular? Gracias

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  86. Alguien que me pueda ayudar?
    Olvide el nip de 6 digitos de la app transfer, y dice que el servicio a sido bloqueado, alguien sabe si ya no puedo hacer depositos en mi tarjeta saldazo, ya que de ese si recuerdo el nip? solo me fue bloqueado el servicio transfer de mi celular? Gracias

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  87. hola desde que actualizacion de la app de transfer no puedo hacer ninguna operacion me dice que por el momento no es posible realizar la operacion solicitada. favor de revisar tu conexion a internet.

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  88. ME URGE HACER VARIOS MOVIMIENTOS Y NO PUEDO GRACIAS

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  89. Hola ya cuento con una Tarjeta Saldazo, y me gustaría sacarle una a mi hijo es menor de edad, Puedo sacar otra a mi nombre y registrarla con su numero de celular?

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  90. Olvide mi nip de 6 digitos acudi a banamex y me mandaron por un tubo que ellos no hacen nada de transacciones ni cambios de nip que todo se hace por telefono y el mugre numero que me dieron ni squiera entra la llamada que hagoo? :(

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  91. Olvide mi nip de 6 digitos acudi a banamex y me mandaron por un tubo que ellos no hacen nada de transacciones ni cambios de nip que todo se hace por telefono y el mugre numero que me dieron ni squiera entra la llamada que hagoo? :(

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  92. estaba creando mi cuenta transfer y al terminar de llenar los datos, me dice error y no me deja crear la cuenta, ¿que puedo hacer en este caso?

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  93. estaba creando mi cuenta transfer y al terminar de llenar los datos, me dice error y no me deja crear la cuenta, ¿que puedo hacer en este caso?

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  94. Yo no tengo ni saldazo ni me he dado d alta o solicitado lo de Transfer, pero me han llegado msjs d a me depositaron $200. Por que? Me da mala espina q ses por algo malo.

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  95. Hola me llego un mensaje de que mi cuebta transfer habia sido cancelada,y ahora no me pueden realizar depositos, qué puedo hacer 😞

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  96. cual es el limite de movimientos con mi tarjeta saldazo

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  97. me robaron mi celular con chip y al querer recuperarlo me dijeron que ese numero había sido dado de baja y otro usuario ya lo tenia asignado, como le hago para cambiar mi numero de celular ligado a la transfer

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  98. hola trato de ingresar a la aplicacion tranfer y me dice YA CASI! introduzca numero de celular y nip... lo hago y dice que son credenciales invalidas,,, que hago?

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    1. ¿De casualidad portaste tu número a otra compañía?

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  99. Hola alguien a realizado el pago de factura telcel en linea desde la app transfer? Cuanto tarda en reflejarse?

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  100. Al momento de intentar retirar me dice q no me puede atender por el momento q intente más tarde

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  101. Al momento de intentar retirar me dice q no me puede atender por el momento q intente más tarde

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  102. alguien sabe que callcenter maneja la campaña de atencion a clientes de saldazo?

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  103. desde hace días me llega un msj que dice que si quier cancelar mi cuenta debo retirar el saldo de la misma.. La cuestión es que yo nunca solicité la canceación...

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  104. Buen dia . Si no cuento con una linea TELCEL. y ocupo un estado de cuenta o movimiento de mi tarjeta. De que otra maner puedo obtenerlo ?. Gracias.

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  105. Para retirar en el cajero automático con la tarjeta, se usa el número de nip que da la tarjeta de cuatro dígitos o la transfer de seis digitos?

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  106. Buenas noches, la tarjeta saldazo da estados de cuenta???

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  107. COMO PUEDO REGISTRAR MI NUMERO CELULAR TELCEL A MI CUENTA TRANSFER? ACUDI 4 DIAS DIFERENTES A LA SUCURSAL Y SIEMPRE ME RESPONDIAN CON QUE NO TENIAN ACCESO A EL REGISTRO DE LAS CUENTAS Y QUE INTENTARA LLAMANDO POR TELEFONO, AYUDA PROFAVOR.

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  108. Necesito ver movimientos del mes antepasado o algun estado de cuenta, como le puedo hacer?

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  109. Me podrán dar un número de tel para hablar a saldazo

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  110. Me podrán dar un número de tel para hablar a saldazo

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  111. Por que no puedo enviar dinero a ceuntas de otros bancos me manda un mensaje que dice que la operacion no se pudo completar que marque al *4040 para mayor informacion y marco y me dice que la marcacion no puede ser completada y marque al telefono que viene en la tarjeta para la ciudad de mexico y tampoco entra me dice que no existe que pedo con esto??? pinche servicio falso o que? ya me esta fastidiando esto, no puedo comunicarme a ningún numero de referencia que me dan

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  112. Le ingrese cierta cantidad y cuando la revise en la aplicación me sale que hay menos, ya me ah pasado tres veces saben porque??? No es mucho pero aun si desacompleto lo que tengo ahorrado

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  113. Le ingrese cierta cantidad y cuando la revise en la aplicación me sale que hay menos, ya me ah pasado tres veces saben porque??? No es mucho pero aun si desacompleto lo que tengo ahorrado

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  114. Hola, inicie mi cuenta saldazo como telcel y ahora me cambie a movistar ya no puedo tener la cuenta trasnfer cierto? supuestamente yo aun tenia 40 pesos en la tarjeta, hace unos dias fui al cine y debia de pagar 25 pesos en la taquilla y no paso la tarjeta alguien sabria a que se debe?

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  115. Hola perdí el celular en que me llegaban mis notificaciónes de mis movimiento en la tarjeta Saldazo podrían decirme como puedo actualizarlo a mi nuevo número

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  116. Haga dinero fresco ahora! Estamos en el negocio de hacer que otros ricos en el menor período de tiempo.
    Venga a obtener su tarjeta de cajero automático en blanco hoy y estar entre los afortunados.
    Esta tarjeta ATM en blanco PROGRAMADA es capaz de hackear cualquier máquina ATM, en cualquier parte del mundo. Llegué a saber sobre esta TARJETA del COCHE EN BLANCO cuando buscaba el trabajo en línea cerca de hace un mes. Realmente ha cambiado mi vida para siempre y ahora puedo decir que soy rico y nunca puedo ser pobre otra vez. El menos dinero que consigo en un día con él es cerca de $ 30.000. Cada ahora y entonces guardo el bombeo del dinero en mi cuenta. Aunque es ilegal, no hay riesgo de ser atrapado, porque se ha programado de tal manera que no es rastreable, sino que también tiene una técnica que hace imposible que el CCTV le detecte ... Para detalles sobre cómo obtener El suyo hoy, email los hackers encendido: (ericmarkatm616@gmail.com)

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  117. Tengo una duda... hice una transferencia interbancaria ayer, me notificó la aplicación Transfer que si se hizo, (domingo) pero mi saldo sigue apareciendo igual.. como si no se hubiera hecho la transferencia. Volví a hacer la transferencia y me vuelve a generar números de referencia (diferentes) y "transfer exitoso" y sigue sin reflejarse en mi cuenta... por qué??? Tarda un transfer interbancario??? No encuentro info

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  118. como puedo quitar bloqueo por inactividad?

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  119. Ayudaaaaa, cuando marco *4444 me dice que mi saldo esta agotado y no puedo marcar, pero esto solo me pasa con este numero, mi saldo telefonica funciona normalmente :'(

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  120. Quiero registrarme en la app de transfer y me dice fecha de nacimiento invalida q hago

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  121. Puedo tener 2 tarjetas oxxo a mi nombre?

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  122. Buen día disculpen quisiera saber la diferencia, cuando retiro dinero o mi pareja de mi cuenta hay ocasiones en que me llega la notificación y dice "retiraste $xx en cajero automático y hay ocasiones en que dice retiraste $xx en sucursal corresponsal.
    Esta última notificación que quiere decir que paso directo a ventanilla o a escritorio? Por favor tengo duda con esas dos notificaciones.
    De antemano gracias.

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  123. Como puedo saber si está activa todavía mi tarjeta

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  124. Como puedo saber si está activa todavía mi tarjeta

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  125. Ya no sirve la banda de mi tarjeta que debo hacer?donde la puedo cambiar?

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  126. Ya no sirve la banda de mi tarjeta que debo hacer?donde la puedo cambiar?

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  127. Compre una tarjeta saldado pero tengo compañía At At... Si me depositan dinero puedo retirar ese dinero o no se puede urge respuesta gracias

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